রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

4ha77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কার কাছে যায়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার ডেটা নিয়ে ঠিক…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেবাংলাদেশ আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4ha77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে — মোবাইল থেকেও যোগাযোগ করা যায়, আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করার দরকার নেই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের আবেদন লিখিতভাবে জমা দেওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই না — আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর যে রেকর্ড তৈরি হয়, সেটা শুধু অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। ডেটা কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তন অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে দেখতে পারবেন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্যের বিবরণ দেব।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন — এটা আপনার নিয়ন্ত্রণে।

অবশ্যই। ভুল নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করে পরিবর্তন করা হবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পাতায় সবসময় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4ha77 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন স্পিড রুলেট লাইভ রেট্রো রিলস স্লট